什么是 PSTN，它对您的业务有何影响？

公共交换电话网络（PSTN）是通过物理电话线连接呼叫的传统电话网络，正在世界各地退役。PSTN计划到2030年在大多数国家/地区逐步淘汰，这意味着传统的固定电话将停止服务。请继续阅读以了解PSTN的工作原理、优点和缺点，以及它将被哪种类型的电话系统取代。

什么是PSTN？

PSTN（PublicSwitchedTelephoneNetwork），即公共交换电话网，是一种用于全球语音通信的电路交换网络。它是目前世界上最大的网络之一，拥有用户数量大约是8亿。PSTN包括电话线（双绞线）、光纤电缆、微波传输链路、蜂窝网络、通信卫星和海底电话电缆等多种通信媒介，所有这些互连通过交换中心，包括移动和固定电话，从而允许在世界上的任何电话与任何其他终端通信。
PSTN也称为普通老式电话服务（POTS），因为它是成熟且简单的。它不依赖于互联网连接，甚至可以在停电期间工作。但是，普通的旧服务具有普通的旧功能：您可以拨打和接听语音电话，但仅此而已。PSTN不支持电话会议、通话录音或智能呼叫路由等功能。

近年来，电信行业对PSTN线路的需求有所下降，尤其是在PSTN替换迫在眉睫。PSTN是一个由物理基础设施组成的全球网络，因此从PSTN过渡到以数字为主的电话系统是一项艰巨的任务。
尽管PSTN仍然使用电话线和铜线，但多年来它已经转向利用一些新技术。它不再依赖人工电话接线员来连接电话，并且可以连接到数字桌面电话。尽管如此，这些升级仍无法满足当今呼叫者的需求。
IP语音（网络电话）已经存在多年，最终将取代PSTN。VoIP通过互联网传输呼叫，并且易于扩展和自定义。随着移动网络运营商将其基础设施转变为完全在VoIP上运行，PSTN将继续有效。

PSTN网络体系结构

当您在PSTN上发出呼叫时，呼叫会到达多个接触点或办公室，然后您的呼叫会到达线路另一端的电话。呼叫通过物理线路传输到每个相关办公室（具体取决于其最终目的地），并且每个办公室都配备了物理基础设施，旨在将呼叫发送到下一个办公室，直到到达预期的接收者。这并不复杂，但所涉及的基础设施和接触点的数量意味着很难匹配VoIP等现代电话解决方案提供的即时数据传输。
让我们从定义所涉及的office开始：

中心局（CO）

一个中心局，也称为本地交换，通常由一个或多个将订阅者连接到PSTN线路的办公室组成。订阅者连接到的中心局通常取决于他们的地理位置。然后，交换机会识别正在拨打的号码，并将其路由到所需的目的地。

汇接局

一个串联办公室也称为JunctionNetwork，是LocalExchange的升级版。它服务于更大的地理区域，由多个本地交易所组成。汇接局能够在本地交换机之间路由呼叫。

长途局

当号码拨打本地交换机或串联办公室的地理区域之外时，该号码将被路由到长途局.长途局是可以拨打国内长途电话的地方（例如，从加利福尼亚拨打纽约电话）。

国际闸道局

顾名思义，国际闸道局用于将呼叫路由到国外。拨打外国号码时，国际闸道局会管理呼叫切换并将呼叫路由到所需的国家/地区。
记住这些关键术语，让我们分解一下PSTN路由的实际工作原理。

PSTN路由和呼叫流

当您拿起电话并拨号时，会发生几件事，使您的呼叫能够接通。以下是它的工作原理：

1. 呼叫者拿起电话，听到拨号音并拨打电话号码。
2. 接到电话后，电话会将声波（您的声音）转换为电信号，然后通过电缆传输到终端。
3. 然后，电信号由终端发送到中心局或本地交换机。
4. 一旦中心局接收到电信号，它们就会通过光或电脉冲形式的电缆路由到正确的目的地，具体取决于所使用的电缆类型。当呼叫到达目的地时，它会被转换回电信号并路由到正确的终端。
5. 最后，终端将呼叫路由到正确的电话号码。一旦手机收到电信号，它就会将这些信号转换回声波，从而允许呼叫者之间进行近乎即时的通信。

由于调用的路由方式，可以物理跟踪任何调用的来源。这使得PSTN成为紧急服务等使用案例的理想选择—即使呼叫者无法识别或传达其位置，911调度员也可以跟踪呼叫并将帮助发送到正确的位置。

PSTN的技术发展阶段

PSTN的发展经历了多个重要阶段：

1. 物理线直接连接时代：最初的电话通信是通过直接连接两个用户的电话线实现的。
2. 人工电话交换时代：随后引入了人工电话交换，通过接线员手动连接通话双方的线路。
3. 自动电话交换时代：随着技术的发展，出现了步进式自动电话交换机，接着是旋转式和升降式交换机，最终发展为纵横制交换机，实现了公共控制。
4. 半电子交换机时代：控制部分开始引入电子技术，但话路部分仍然是机械触点。
5. 空分交换机时代：程控电话交换机的出现，虽然话路部分仍保留机械触点，但已能以空分方式工作。
6. 数字交换机时代：脉冲编码调制（PCM）技术的应用使得信号数字化，提高了通信质量并减少了线路成本。
7. PSTN网络时代：随着电子交换机和程控交换机的广泛应用，形成了现代意义上的PSTN网络。
8. 移动网的整合：随着移动通信技术的发展，PSTN网络与移动通信网络（移动网）整合，支持了移动电话的交换。

这些阶段反映了从简单的物理连接到复杂的自动化和数字化网络的转变，PSTN不断演进以满足日益增长的通信需求.

PSTN替代方案：VoIP

VoIP是PSTN的基于Internet的替代方案。与PSTN一样，VoIP具有全球基础设施。PSTN需要本地和全球物理基础设施才能运行，基本上以铜线的形式运行。VoIP使用与其他基于Internet的服务共享的Internet网络。如果你好奇了解VoIP网络的工作原理，我们已在此处进行了解释.
与PSTN相比，VoIP具有许多优势：您可以根据需要创建简单或复杂的呼叫系统，并配备自动化功能;会议功能;高级隐私和安全配置;通话录音、翻译、转录和存储;与其他通信渠道（如消息或视频）集成;以及更多-所有这些都在一个为扩展而构建的网络上。

PSTN与VoIP

在大多数国家/地区，VoIP将很快取代PSTN。澳大利亚正在关闭其PSTN，新西兰计划关闭PSTN到2023年底，英国将在2025年之前关闭其PSTN。在此之前，用户可以决定他们喜欢哪种类型的电话解决方案。对于企业来说，找到满足其成本、可扩展性和功能需求的通信解决方案至关重要。如果您正在考虑PSTN还是网络电话是适合您业务的解决方案，以下是您应该考虑的一些标准。

成本

在定价方面，毫无疑问，在PSTN线路上设置您的呼叫系统最终会让您的企业付出更多代价。随着世界各国关闭PSTN，您不仅不可避免地不得不切换到VoIP，即使在今天，硬件和技术人员成本也会增加。小型企业可能会陷入支付高达20,0000RMB对于固定电话设置。因为VoIP使用现有的Internet连接拨打和接听电话，VoIP设置可以免费，企业会随着时间的推移继续节省成本。

连接

PSTN的主要优点是，因为它独立运行，所以它是一致的。除非电话线损坏，否则它将在停电或互联网连接不良的情况下继续运行。
但是，如果您的呼叫系统在PSTN线路上运行，则员工只能从办公室拨打和接听商务电话-实际上靠近他们的固定电话办公室电话。特别是在大流行之后，随着越来越多的企业整合远程或混合工作模式，这抑制了运营灵活性。VoIP允许您的员工从任何有互联网连接的地方拨打和接听内部和外部电话，并且添加或删除线路通常只需单击一个按钮即可完成。

特性和功能

使用PSTN，您只能使用严格的语音数据和一些基本功能，例如来电显示和语音邮件，而网络电话允许您访问电话会议、智能呼叫路由和呼叫录音、转录和翻译等功能。

安全

由于PSTN线路的物理性质，其通常不会遇到安全问题（如网络攻击）。VoIP通信比PSTN更容易受到网络攻击，因为VoIP系统的安全性取决于Internet连接的安全性。但是，像Telnyx这样在专有IP网络上运行的VoIP提供商能够满足严格的安全标准，将呼叫数据完全排除在公共互联网之外，同时提供包括VPN解决方案在内的高级网络配置选项。
请记住，PSTN只会在未来几年内成为一个选项，而只要我们使用互联网，VoIP就会继续存在和发展。

PSTN与NGN相比，有哪些不同之处？

PSTN与NGN（Next Generation Network，下一代网络）是两代通信网络技术，它们在设计理念、技术架构、服务能力等方面存在显著差异：

设计理念与技术架构

• PSTN 基于传统的电路交换技术，使用专用的物理线路来建立和维持通话连接，通常是模拟信号传输。
• NGN 则是基于IP技术的分组交换网络，实现了业务与传输的分离，支持多种接入方式，如有线、无线和移动通信，能够提供更加灵活和高效的网络服务。

服务能力与应用范围

• PSTN 主要提供基本的语音通话服务，虽然后来也支持了一些有限的数据服务，但总体上功能较为单一。
• NGN 不仅能够提供传统的语音服务，还能够支持宽带互联网接入、视频会议、IP电视等多种多媒体服务，具有更广泛的应用场景和更高的服务质量。

网络管理与维护

• PSTN 的网络管理和维护相对封闭和专有，更新和扩展较为困难。
• NGN 的网络管理更加集中和标准化，易于实现网络的快速部署和远程管理，同时支持服务的动态配置和快速恢复。

互操作性与演进

• PSTN 与NGN之间可以通过特定的网关设备实现互操作，允许传统电话用户接入NGN网络。
• NGN 被视为PSTN的演进方向，随着技术的发展，PSTN网络逐步被NGN所取代，以适应现代通信的需求。

NGN相对于PSTN而言，提供了更加先进、灵活和多功能的通信解决方案，是通信行业的发展趋势。

面向未来的通信—不要仅仅依赖PSTN

为了确保您选择正确的VoIP提供商，重要的是要记住PSTN所具有的哪些品质在过去几十年中为我们提供了如此出色的服务，并在选择合规的PSTN替换服务。
可靠性
PSTN独立于电源和互联网连接，使其成为紧急服务的理想选择，例如：

• 911呼叫
• 火灾警报触发了向当地消防部门发出的警报
• 医疗警报服务
• 触发警报时传达位置信息的安全系统

过渡到VoIP时，与在呼叫发端位置配置方面提供功能对等的提供商合作非常重要。这样，您的呼叫系统就可以在紧急情况下正常运行，并满足法规遵从性标准。
安全
战略与国际研究中心估计，网络攻击给企业造成的损失超过6000亿RMB全球。VoIP等基于IP的通信存在安全漏洞，使其容易受到某些形式的网络攻击。VoIP通信通常涉及的软件、数据网络和无线数据传输为安全漏洞提供了潜在的接入点。
另一方面，PSTN仍然主要建立在铜线上。为了破坏PSTN语音通信的安全性，人们必须通过“窃听”或“窃听”来物理访问电话线：这两种（除非在特定情况下是非法的）窃听电话的方法。
选择在专有IP主干上运行VoIP提供商有助于减少网络安全攻击的漏洞。Telnyx等提供商处理与公共互联网隔离的基础设施上的调用，并提供网络解决方案，使企业能够对其基于Internet的通信应用进一步的安全措施。
过渡灵活性
迁移到基于Internet的技术（如VoIP）是按线路完成的，这是一个深思熟虑且有条不紊的过程。此外，一些农村地区仍需要建设具有IP能力的基础设施，因此运营商必须在完成转换之前进行物理改进。与此同时，PSTN仍然有效—至少作为故障保险—直到VoIP和无线解决方案被认为足够稳定和安全，可以用于所有全球语音通信。
Telnyx等高级PSTN替代提供商提供快速、可靠的服务携号转网服务保持电话号码不变，同时将它们从固定电话快速转移到虚拟电话。确保移植顺利进行，可以最大限度地减少将电话系统从固定电话转换为数字电话的不便。

PSTN常见问题

如何知道我是否有PSTN线路？
如果您的电话是移动电话，则您没有PSTN线路。
如果您的电话连接到传统电话线（RJ-11）而不是以太网线（RJ-45），则您可能已连接到PSTN。以下是确认您实际上已连接到PSTN的几种方法：

• 您的电话线没有模拟电话适配器（ATA）盒
• 您的电话服务由电话提供商提供，而不是由有线电视提供商提供
• 即使停电，您的电话线仍可正常使用

PSTN呼叫是否加密？
尽管PSTN被认为是一种安全的语音通信形式，但它并未加密。
直接拨入（DID）和PSTN有什么区别？
DID是一种电话功能，而PSTN是一种电话网络。
当客户使用DID时，电话公司会将一个电话号码块分配给一条或多条电话线路。这允许企业为每位员工分配唯一的电话号码，而不是要求呼叫者拨打分机或浏览自动菜单，而无需购买数百条电话线。
PSTN比VoIP贵吗？
PSTN用户面临的一个突出问题是传统通信解决方案带来的高昂价格标签。与并排比较VoIP定价，PSTN设置和呼叫的成本要高得多。
固定电话是否存在PSTN问题？
如果您经营的企业需要频繁的客户连接，则使用PSTN线路可能是一个问题。使用固定线路，您的通话仅限于办公室或可能设置电话系统的任何其他位置-您无法选择在旅途中拨打电话或轻松重新定位您的设置。

关于早期电话和PSTN的有趣事实

1. 亚历山大·格雷厄姆·贝尔（AlexanderGrahamBell）被广泛认为是电话的发明者，但是安东尼奥·梅奇意大利移民在贝尔申请专利前近20年设计了电话原型。贝尔面对600起诉讼来自竞争对手的发明者，但最高法院做出了对贝尔有利的裁决。
2. 第一个电话于1876年由亚历山大·格雷厄姆·贝尔（29岁的电话发明者）和他的助手托马斯·沃森（ThomasWatson）共同完成。这第一本电话簿于1878年出版。它包含50个列表，适合放在一张纸上。
3. PSTN过去依赖于人工总机运营商以连接Exchange之间的调用。许多年轻人（男性和女性）在总机办公室工作。
4. 过去的电话看起来与我们今天看到的桌面电话（甚至是老式旋转电话）大不相同。许多早期设计类似于书桌或橱柜.
5. 第一条电话线是安装于1877年.三年后，近49,000部电话投入使用。到1910年，这个数字增加到500多万。已到达PSTN2000年代初期的高峰使用量拥有超过1.92亿订阅量。

随着技术的发展，PSTN正在向NGN（Next Generation Network）、移动与固定融合的方向发展。为了适应业务的发展，PSTN提供的是一个模拟的专有通道，通道之间经由若干个电话交换机连接而成。PSTN中使用的技术标准由国际电信联盟（ITU）规定，采用E.163/E.164电话号码进行编址。随着VoIP技术的普及，PSTN的某些功能和服务正在逐渐被基于IP的通信技术所取代，但PSTN仍然是全球通信基础设施的重要组成部分。