成功案例

达州妇幼IP办公通讯系统

达州妇幼IP办公通讯系统

达州市妇女儿童医院(达州市妇幼保健院、华西-达州妇女儿童医院)是一所集妇女儿童医疗、保健、康复、教学、科研和全市公共卫生技术指导于一体的妇幼健康服务机构,也是达州市人民政府与四川大学华西第二医院合作共建的公立三级乙等妇女儿童专科医院,系达州最早建成的国家“爱婴医院”、“全国三八红旗集体”、“省级文明单位”和“达州市儿童青少年眼保健/眼视光分中心”。

达州妇幼保健院采用了科能融合设计搭建的基于IP的统一通信平台方案,以加快员工之间的沟通和提高办事效率。该系统解决了传统电话线路成本高、不好架设的问题,并支持三方及多方电话会议、高容量自动录音、不改变原有通话习惯等功能。系统还能融合多种网络,确保通信畅通无阻,并通过网页界面管理,支持远程管理,便于统一管理和维护。随着公司人员和分支机构的增加,系统易于扩容扩展。
为解决内部工作沟通效率低,消息传达不及时,多点之间的沟通相对麻烦,降低了实时工作效率,贝克通信为其设计搭建一套基于IP的统一通信平台方案,来加快员工之间的沟通,提高办事效率,节省企业通讯费。解决了架设电话线路成本高,不好架设,以后扩容麻烦等问题。
IP电话系统组网
方案特点
 
三方及多方的电话会议
通过话机简单的操作,即可开展三方会议,设备进行设置,就可以召开多方的电话会议,方便的开展和进行多方的通话功能

高容量自动录音
通过设备上的录音插件,可以实现对通过设备的所有通信进行录音,通过USB扩展和共享文件注册,可以大容量扩展录音的空间,通过WEB管理界面,可以时时查询录音信息,管理录音文件

不改变原有布局和通话习惯
与原有线路和设备实现无缝对接,不改变原有系统布局和终端通信习惯,保留工作人员的通话习惯和对外的服务习惯
 
满足企业对外对内通信畅通无阻
融合PSTN网络、E1数字中继、IP网络和移动手机网络,电话系统可在三种网络间切换,保证紧急情况下对外对内通信畅通无阻;
 
简单易用
通过网页界面管理,方便快捷;支持远程管理,可为分散的办公地点提供统一管理和维护,节省时间与成本。
 
易扩容扩展
随着公司人员的增加以及公司分支机构的增加,只需要增加相应设备,即可进行跨区域组网,和本地区域的分机扩容;外线可与数字中继、模拟中继、VOIP中继等对接

达州妇幼保健院在实施IP办公通信系统后有哪些显著优势?

达州妇幼保健院在实施IP办公通信系统后,可能会获得以下显著优势:

  1. 成本节约:IP通信系统可以利用现有的IP网络设施,避免了传统电话线路的费用,并且可以通过网络中继实现长途和国际通话的成本节约。

  2. 通信效率提升:IP通信系统支持高清语音通话、视频通话、电话会议等多种通信方式,可以提高医疗团队之间的沟通效率和协作效果。

  3. 系统灵活性和可扩展性:基于IP网络的通信系统易于根据医院的需求进行定制和扩展,支持多种用户终端和接入方式,方便未来的技术升级和功能增加。

  4. 协同办公支持:IP通信系统支持实时会议、屏幕共享、文件传输等协同办公工具和功能,有助于医疗团队在紧急情况下快速响应和协作。

  5. 可移植性:由于基于IP协议,系统可以在不同的网络环境中使用,用户可以通过任何连接到网络的设备进行通信,这对于移动医疗服务和远程会诊尤为重要。

  6. 集成其他信息化系统:IP通信系统可以与医院的其他信息化系统集成,如医院管理系统、电子病历系统等,实现业务流程的优化和自动化。

  7. 提高服务质量:系统提供的自动话务员、语音留言等功能可以提高患者咨询沟通的服务质量,确保患者能够及时获得所需信息和帮助。

这些优势有助于提升医院的整体运营效率和医疗服务质量,同时也为医院带来长期的经济效益。

达州妇幼保健院的IP办公通信系统对日常工作流程有何影响?

IP办公通信系统通过将电话语音融合至数据网络,为医疗机构提供了丰富的通信功能,如电话录音、电话会议、视频通话等,这些功能有助于提升医疗服务的质量和效率。在日常工作流程中,IP通信系统可以实现以下几个方面的影响:

  1. 提高沟通效率:医疗人员可以通过IP电话快速联系同事或部门,无论是内部通话还是与外部机构的联系,都能实现高效的信息传递。

  2. 促进协作:系统支持多业务融合,如视频通话,可以用于远程会诊或培训,促进不同科室之间的协作。

  3. 支持移动办公:医疗人员可以在移动设备上使用IP通信功能,这对于需要频繁移动的医护人员尤为重要,可以确保他们在任何地点都能保持联系。

  4. 简化维护和管理:IP通信系统通常具有集中管理的特点,这简化了设备的维护和管理工作,降低了长期的运营成本。

  5. 提升服务质量:通过电话会议和视频通话等功能,医疗专家可以更方便地进行病例讨论和咨询,从而提高对患者的诊疗质量。

  6. 支持信息化建设:IP通信系统是医疗机构信息化建设的重要组成部分,有助于构建更加现代化和智能化的工作环境。

综上所述,IP办公通信系统对达州妇幼保健院的日常工作流程产生了积极影响,通过提升沟通效率和促进协作,有助于提高医疗服务的整体质量和工作效率。