成功案例

盯盯拍客服热线呼叫中心电话系统

盯盯拍客服热线呼叫中心电话系统

盯盯拍创立于2013年,致力于用创新科技丰富人类的出行及生活方式,通过机器视觉、人工智能及5G互联,赋能智慧出行,分享有趣生活。经过多年的发展,公司下设盯盯拍(深圳)云技术有限公司、盯盯拍(东莞)视觉设备有限公司、盯盯拍(浙江)智能设备有限公司,员工总人数超500人。国内乘用车市场年出货2KK,占每年汽车增量市场的10%份额,公司设有盯盯拍主品牌及九鹰、mola两大子品牌,延伸不同产品方向,品牌用户超500万。

盯盯拍通信需求,随着知名度与吸引力的提高,咨询量不断增加,需要建立一套客服呼叫中心系统,为广大用户提供咨询服务。客户来电需要语音导航,快速找到所需座席,坐席采用异地组网方式,客户来电信息及沟通内容需要详细保存,通话需要录音,可以查询报表,管理座席工作。

盯盯拍呼叫中心系统

科能融合呼叫中心系统具有IVR语音导航功能,客户来电咨询,可根据语音导航快速找到能解决其需求的座席人员,提高客户体验感的同时也提高了企业形象;客户来电或座席致电客户时都会有弹屏,座席人员根据沟通情况编辑保存,再次连通客户时,弹屏内容可显示过往沟通信息,方便快速解决客户问题,提高工作效率;科能融合呼叫中心自带CRM管理系统,也可对接客户自有业务系统,使其业务管理更加高效;呼叫中心通话记录、通话录音、数据报表功能成熟完善,管理员可随时查看通话记录,在线或下载听取通话录音,EXCEL形式导出报表,有据有效的管理考核座席员工,及时合理调整部门工作。

盯盯拍的客服电话是400-163-0062,服务时间为周一至周六,上午9:00至下午18:00。如果您需要联系盯盯拍的客服,可以在这个时间段内拨打此电话号码。

相关问题

如何通过在线方式联系盯盯拍的售后服务?

您可以通过以下方式在线联系盯盯拍的售后服务:

  1. 使用e高速APP的在线客服功能进行咨询。
  2. 拨打盯盯拍的官方服务热线:400-897-3088。

以上信息来自最新的搜索结果,确保了时效性和准确性。在联系售后服务时,请准备好您的产品信息和购买凭证,以便客服人员能够更快地为您提供帮助。

盯盯拍提供哪些类型的售后服务支持?

盯盯拍提供的售后服务支持主要包括以下几个方面:

  1. 退货政策:提供7天无理由退货服务。
  2. 换货政策:提供15天内商品包换服务。
  3. 保修服务:消费者从盯盯拍官方商城、天猫旗舰店、京东或苏宁购买的盯盯拍商品,享受一年质保售后服务。

此外,盯盯拍还注重品质保障,提供防伪码查询功能,确保消费者购买的商品为正品,并通过平台提供的投诉与维权渠道保护消费者的合法权益。在产品使用过程中,如果用户需要技术支持或咨询,盯盯拍的专业团队会提供帮助和解决方案,确保用户使用过程中的放心和安心。

除了电话外,还有其他途径可以联系到盯盯拍的技术支持吗?

可以通过盯盯拍的官方网站或者官方社交媒体账号来联系技术支持。通常,官方网站会提供客服联系方式,包括电子邮件、在线聊天支持或者联系表单。此外,一些公司也会通过官方社交媒体账号提供客户服务,您可以尝试通过这些渠道获取帮助。搜索结果中没有直接提供盯盯拍技术支持的其他联系方式,但建议您可以访问盯盯拍的官方网站或其官方社交媒体账号来获取最新的联系信息和支持选项。